お問い合わせ

お問い合わせ

サポート、APIクォータの変更、協業のご相談など、Bitinzまでメールでお気軽にご連絡ください。

最終更新日:

現在の設定を読み込むまで、このページのアップロード上限と保持期間はサービスの初期設定で表示しています。設定は変わることがあるため、送信前にアップロード欄でご確認ください。

メールで問い合わせる

[email protected]

通常2営業日以内にお返事します。追加の確認が必要な場合は、返信でご説明します。

ご相談いただける内容

  • サービスの利用

    アップロードやダウンロードの問題、圧縮した画像に関するご質問。

  • データの削除

    アカウント、関連する圧縮記録、期限前の結果の削除のご依頼。

  • APIクォータ

    クォータの確認や、処理したい画像の枚数のご相談。

  • ビジネスのお問い合わせ

    製品との連携、チームでの利用、その他の協業のご提案。

状況を詳しくお知らせください

該当するページや操作手順、画像の形式とおおよそのサイズ、選んだレベル、エラーメッセージ、リクエストID、結果IDなどをお書き添えください。調査に役立ちます。最初のメッセージで元の画像を送っていただく必要はありません。

アカウントや記録の削除を依頼する

ご登録のメールアドレスから、削除したいアカウントとデータをお知らせください。ログインせずに圧縮した場合は、結果IDとおおよその日時があると記録を特定しやすくなります。他人のデータを誤って削除しないよう、内容を確認させていただく場合があります。パスワード、セッションCookie、APIキーの全体はメールで送らないでください。