Guia

Requisits de mida d’imatge per al correu electrònic i les botigues en línia

La majoria de rebuigs d’imatges es redueixen a tres xifres: les dimensions en píxels, la mida del fitxer i el format. Aquesta guia recull els límits oficials dels principals serveis de correu i marketplaces, i l’ordre de passos que fa que una imatge s’accepti a la primera.

Darrera actualització:

Tres límits diferents

  • Les dimensions en píxels (per exemple, 2048 × 2048 px) decideixen com de nítida es veu la imatge i si funciona el zoom. Es canvien redimensionant.
  • La mida del fitxer (per exemple, 20 MB) decideix si s’accepta la pujada i com de ràpid es carrega la imatge. Es redueix comprimint.
  • El format del fitxer (JPG, PNG, WebP, etc.) ha de ser un que la plataforma accepti. Es canvia convertint.

Bitinz s’encarrega del segon i del tercer: comprimeix fitxers JPG, PNG i WebP i converteix JPG i PNG a WebP. No redimensiona, així que ajusta primer les dimensions amb el teu editor de fotos.

Fitxers adjunts al correu

ServeiLímit d’adjuntsSi els fitxers són més grans
Gmail (comptes personals)25 MBGmail substitueix l’adjunt per un enllaç de Google Drive
Outlook.com25 MBComparteix el fitxer des de OneDrive (fins a 2 GB)
Outlook clàssic (comptes POP i IMAP)20 MB per defecteOutlook mostra un error i no envia el missatge
Mail d’iCloud20 MB per missatgeMail Drop envia fitxers de fins a 5 GB com a enllaç
Yahoo Mail25 MB en totalEnvia un enllaç al fitxer en un emmagatzematge al núvol

Hi ha dos detalls que sovint passen per alt. El límit s’aplica a tots els adjunts d’un missatge junts, així que cinc fotos de 6 MB cadascuna no caben en 25 MB. A més, els adjunts es codifiquen per enviar-los, cosa que els fa aproximadament un terç més grans pel camí (Microsoft indica al voltant d’un 33%), de manera que un missatge just al límit encara pot ser rebutjat. Deixa una mica de marge.

Comprimir les fotos abans d’adjuntar-les sovint torna a deixar un lot per sota del límit sense canviar-ne les dimensions. Si són molts fitxers grans, un enllaç compartit és la millor opció.

Comprimeix imatgesRedueix el pes de fitxers JPG, PNG i WebP en el seu propi format, per lots i gratis.Comprimeix imatges

Imatges dins dels butlletins

Els dissenys de correu són estrets. Mailchimp dissenya les seves plantilles per a una amplada màxima de 600 píxels, així que una imatge d’uns 1200 píxels d’amplada es veu nítida en pantalles d’alta densitat. Mailchimp recomana que cada imatge pesi menys d’1 MB i accepta JPG, GIF i PNG.

No totes les aplicacions de correu mostren WebP, així que als correus fes servir JPG per a les fotos i PNG per als logotips, comprimits en el seu propi format. Les imatges pesades fan que un correu trigui a obrir-se, sobretot al telèfon.

Botigues en línia i marketplaces

PlataformaMida recomanadaLímitsFormats
Shopify2048 × 2048 px per a imatges quadradesFins a 5000 × 5000 px, menys de 20 MBPNG, JPG, WebP, GIF, HEIC i més
Amazon1000 px o més al costat més llarg, cosa que activa el zoomDe 500 a 10.000 px al costat més llargJPG (preferit), PNG, TIFF, GIF; WebP no
EtsyCom a mínim 2000 px d’amplada i d’alçadaPrimera foto d’almenys 635 px; els fitxers de més d’1 MB poden fallar amb connexions lentesJPG, PNG, GIF, SVG, HEIC; WebP no
eBayUns 1600 × 1600 pxCom a mínim 500 px, fins a 12 MBJPG, PNG, WebP, AVIF, HEIC i més

Més gran no sempre és millor: una foto molt per sobre de la mida recomanada triga més a pujar i no hi guanya res quan la plataforma la redueix per mostrar-la. Apunta a la mida recomanada i després comprimeix.

Normes més enllà de la mida

  • Amazon: la imatge principal necessita un fons blanc pur (RGB 255, 255, 255), amb el producte ocupant al voltant del 85% de l’enquadrament. Amazon també demana imatges amb la mínima compressió, així que puja originals d’alta qualitat, comprimeix només un fitxer que sigui massa gran per pujar-lo i després revisa’l a mida real.
  • Etsy: no admet GIF animats ni PNG transparents, i converteix les imatges a l’espai de color sRGB.
  • eBay: fins a 24 fotos per anunci, sense vores, marques d’aigua ni text afegit.
  • Shopify: PNG i JPG són els formats recomanats per a les fotos de producte; si mantens totes les fotos quadrades a la mateixa mida, les pàgines de col·lecció queden ben alineades.

Un procés que funciona a la primera

  1. Consulta els requisits actuals de la plataforma: les taules d’aquí dalt o les pàgines oficials que apareixen més avall.
  2. Redimensiona la imatge amb el teu editor a les dimensions recomanades, no més grans.
  3. Mantén un format que la plataforma accepti: JPG per a fotos, PNG per a gràfics. Fes servir WebP només on aparegui a la llista.
  4. Comprimeix amb Bitinz, mantenint el format, i compara el resultat amb l’original.
  5. Comprova que la mida dels fitxers és dins del límit, deixant una mica de marge en el cas del correu.

Al teu propi lloc web, les normes les poses tu: consulta com comprimir imatges per a un lloc web i JPG, PNG o WebP: quin fer servir.

Eines d’aquesta guia

Fonts

Dades comprovades a les pàgines oficials el 22 d’octubre del 2026. Les plataformes canvien les seves normes, així que revisa la pàgina enllaçada abans de refiar-te d’un límit.

  1. Google: Gmail Help: Attachment size limits
  2. Microsoft: Sending limits in Outlook.com
  3. Microsoft: Attachment size exceeds the allowable limit (classic Outlook)
  4. Microsoft: Exchange Online limits
  5. Apple: iCloud Mail storage and message limits
  6. Yahoo: Attachment size limits in Yahoo Mail
  7. Mailchimp: About template images
  8. Shopify: Product media types
  9. Amazon: Product image guide
  10. Amazon: Technical image file requirements
  11. Etsy: Requirements and best practices for images
  12. eBay: Adding pictures to your listings