Contato
Precisa de ajuda, de outra cota de API ou quer conversar sobre uma parceria? Escreva para a Bitinz e conte do que você precisa.
Última atualização:
Os limites de envio e retenção desta página são os padrões do serviço até as configurações atuais carregarem. As configurações podem mudar; confira a área de envio antes de enviar arquivos.
Envie um e-mail
[email protected]Costumamos responder em até 2 dias úteis. Se for preciso verificar algo mais, explicaremos na resposta.
Como podemos ajudar
Uso do serviço
Problemas de envio ou download, ou dúvidas sobre suas imagens comprimidas.
Exclusão de dados
Peça a exclusão de uma conta, dos registros de compressão relacionados ou de resultados que ainda não expiraram.
Cota de API
Consulte sua cota ou explique quantas imagens você precisa processar.
Contatos comerciais
Integrações de produto, uso em equipe e outras oportunidades de parceria.
Ajude-nos a entender o problema
Informe a página ou os passos envolvidos, o formato e o tamanho aproximado da imagem, o nível escolhido e qualquer mensagem de erro, ID de solicitação ou identificador de resultado. Esses dados ajudam na investigação; não é preciso enviar a imagem original na primeira mensagem.
Pedir a exclusão de conta ou de registros
Escreva a partir do e-mail cadastrado e explique qual conta e quais dados quer excluir. Para compressões anônimas, um identificador de resultado e um horário aproximado ajudam a localizar os registros. Talvez precisemos verificar alguns dados para não excluir informações de outra pessoa. Não envie por e-mail senhas, cookies de sessão ou chaves de API completas.