Guida

Requisiti di dimensione delle immagini per email e negozi online

La maggior parte delle immagini rifiutate dipende da tre numeri: le dimensioni in pixel, il peso del file e il formato. Questa guida raccoglie i limiti ufficiali dei principali servizi email e marketplace, e l’ordine dei passaggi che fa accettare un’immagine al primo tentativo.

Ultimo aggiornamento:

Tre limiti diversi

  • Le dimensioni in pixel (per esempio 2048 × 2048 px) determinano quanto l’immagine appare nitida e se lo zoom funziona. Si cambiano ridimensionando.
  • Il peso del file (per esempio 20 MB) determina se il caricamento viene accettato e quanto velocemente si carica l’immagine. Si riduce comprimendo.
  • Il formato del file (JPG, PNG, WebP e così via) deve essere tra quelli accettati dalla piattaforma. Si cambia convertendo.

Bitinz si occupa del secondo e del terzo: comprime file JPG, PNG e WebP e converte JPG e PNG in WebP. Non ridimensiona, quindi imposta prima le dimensioni nel tuo editor di foto.

Allegati email

ServizioLimite degli allegatiSe i file sono più grandi
Gmail (account personali)25 MBGmail sostituisce l’allegato con un link a Google Drive
Outlook.com25 MBCondividi invece il file da OneDrive (fino a 2 GB)
Outlook classico (account POP e IMAP)20 MB per impostazione predefinitaOutlook mostra un errore e non invia il messaggio
Mail di iCloud20 MB per messaggioMail Drop invia file fino a 5 GB come link
Yahoo Mail25 MB in totaleInvia invece un link al file su un servizio di archiviazione cloud

Due dettagli colgono spesso di sorpresa. Il limite vale per tutti gli allegati di un messaggio insieme, quindi cinque foto da 6 MB ciascuna non stanno sotto i 25 MB. Inoltre gli allegati vengono codificati per l’invio, il che li rende circa un terzo più grandi durante il tragitto (Microsoft indica circa il 33%), quindi un messaggio proprio al limite può comunque essere rifiutato. Lascia un po’ di margine.

Comprimere le foto prima di allegarle spesso riporta un gruppo di file sotto il limite senza cambiarne le dimensioni. Per molti file grandi, un link condiviso è la scelta migliore.

Comprimi immaginiRendi più leggeri i file JPG, PNG e WebP nel loro formato, in blocco e gratis.Comprimi immagini

Immagini nelle newsletter

I layout delle email sono stretti. Mailchimp progetta i suoi modelli per una larghezza massima di 600 pixel, quindi un’immagine larga circa 1200 pixel resta nitida sugli schermi ad alta densità. Mailchimp consiglia di tenere ogni immagine sotto 1 MB e accetta JPG, GIF e PNG.

Non tutte le app di posta visualizzano il WebP, quindi nelle email usa JPG per le foto e PNG per i loghi, compressi nel loro formato. Le immagini pesanti rendono lenta l’apertura di un’email, soprattutto sul telefono.

Negozi online e marketplace

PiattaformaDimensioni consigliateLimitiFormati
Shopify2048 × 2048 px per le immagini quadrateFino a 5000 × 5000 px, sotto i 20 MBPNG, JPG, WebP, GIF, HEIC e altri
Amazon1000 px o più sul lato lungo, per attivare lo zoomDa 500 a 10.000 px sul lato lungoJPG (preferito), PNG, TIFF, GIF; niente WebP
EtsyAlmeno 2000 px di larghezza e di altezzaPrima foto di almeno 635 px; i file oltre 1 MB possono non caricarsi con connessioni lenteJPG, PNG, GIF, SVG, HEIC; niente WebP
eBayCirca 1600 × 1600 pxAlmeno 500 px, fino a 12 MBJPG, PNG, WebP, AVIF, HEIC e altri

Più grande non vuol dire sempre migliore: una foto molto oltre le dimensioni consigliate impiega più tempo a caricarsi e non guadagna nulla quando la piattaforma la riduce per mostrarla. Punta alle dimensioni consigliate, poi comprimi.

Regole oltre alle dimensioni

  • Amazon: l’immagine principale richiede uno sfondo bianco puro (RGB 255, 255, 255), con il prodotto che occupa circa l’85% dell’inquadratura. Amazon chiede anche immagini con una compressione minima, quindi carica originali di alta qualità, comprimi solo un file troppo grande per essere caricato e poi controllalo a grandezza reale.
  • Etsy: GIF animate e PNG trasparenti non sono supportati, ed Etsy converte le immagini nello spazio colore sRGB.
  • eBay: fino a 24 foto per inserzione, senza bordi, filigrane o testo aggiunto.
  • Shopify: PNG e JPG sono i formati consigliati per le foto dei prodotti; tenere le foto quadrate tutte delle stesse dimensioni rende ordinate le pagine delle collezioni.

Un procedimento che funziona al primo colpo

  1. Verifica i requisiti attuali della piattaforma: le tabelle qui sopra o le pagine ufficiali elencate più sotto.
  2. Ridimensiona l’immagine nel tuo editor alle dimensioni consigliate, non più grandi.
  3. Mantieni un formato accettato dalla piattaforma: JPG per le foto, PNG per le grafiche. Usa WebP solo dove è indicato.
  4. Comprimi con Bitinz, mantenendo il formato, e confronta il risultato con l’originale.
  5. Controlla il peso dei file rispetto al limite, lasciando un po’ di margine per le email.

Sul tuo sito le regole le decidi tu: consulta come comprimere le immagini per un sito web e JPG, PNG o WebP: quale usare.

Strumenti di questa guida

Fonti

Dati verificati sulle pagine ufficiali il 22 ottobre 2026. Le piattaforme cambiano le loro regole, quindi controlla la pagina collegata prima di fare affidamento su un limite.

  1. Google: Gmail Help: Attachment size limits
  2. Microsoft: Sending limits in Outlook.com
  3. Microsoft: Attachment size exceeds the allowable limit (classic Outlook)
  4. Microsoft: Exchange Online limits
  5. Apple: iCloud Mail storage and message limits
  6. Yahoo: Attachment size limits in Yahoo Mail
  7. Mailchimp: About template images
  8. Shopify: Product media types
  9. Amazon: Product image guide
  10. Amazon: Technical image file requirements
  11. Etsy: Requirements and best practices for images
  12. eBay: Adding pictures to your listings