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Finché non vengono caricate le impostazioni attuali, i limiti di caricamento e conservazione di questa pagina sono quelli predefiniti del servizio. Le impostazioni possono cambiare; controlla l’area di caricamento prima di inviare i file.
Scrivici
[email protected]Di solito rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. Se servono ulteriori verifiche, te lo spiegheremo nella risposta.
Come possiamo aiutarti
Uso del servizio
Problemi di caricamento o download, o domande sulle tue immagini compresse.
Cancellazione dei dati
Chiedi la cancellazione di un account, dei registri di compressione collegati o di risultati non ancora scaduti.
Quota API
Verifica la tua quota o spiegaci quante immagini devi elaborare.
Richieste commerciali
Integrazioni di prodotto, uso in team e altre opportunità di collaborazione.
Aiutaci a capire il problema
Indica la pagina o i passaggi coinvolti, il formato e la dimensione approssimativa dell’immagine, il livello scelto ed eventuali messaggi di errore, ID della richiesta o identificativi del risultato. Questi dettagli ci aiutano a indagare; non serve inviare l’immagine originale nel primo messaggio.
Chiedere la cancellazione di account o registri
Scrivici dall’email con cui ti sei registrato e spiega quale account e quali dati vuoi eliminare. Per le compressioni anonime, un identificativo del risultato e un orario approssimativo ci aiutano a trovare i registri. Potremmo dover verificare alcuni dettagli per non cancellare i dati di altre persone. Non inviare via email password, cookie di sessione o chiavi API complete.