Guide

Tailles d’image requises pour l’e-mail et les boutiques en ligne

La plupart des images refusées le sont à cause de trois chiffres : les dimensions en pixels, le poids du fichier et le format. Ce guide rassemble les limites officielles des principaux services de messagerie et places de marché, ainsi que l’ordre des étapes qui permet de faire accepter une image du premier coup.

Dernière mise à jour :

Trois limites différentes

  • Les dimensions en pixels (par exemple 2048 × 2048 px) déterminent la netteté de l’image et le bon fonctionnement du zoom. On les modifie en redimensionnant.
  • Le poids du fichier (par exemple 20 MB) détermine si l’envoi est accepté et la vitesse de chargement de l’image. On le réduit en compressant.
  • Le format du fichier (JPG, PNG, WebP, etc.) doit être accepté par la plateforme. On le change en convertissant.

Bitinz s’occupe du deuxième et du troisième point : il compresse les fichiers JPG, PNG et WebP et convertit le JPG et le PNG en WebP. Il ne redimensionne pas : définissez d’abord les dimensions dans votre logiciel de retouche.

Les pièces jointes des e-mails

ServiceLimite des pièces jointesSi les fichiers sont plus lourds
Gmail (comptes personnels)25 MBGmail remplace la pièce jointe par un lien Google Drive
Outlook.com25 MBPartagez plutôt le fichier depuis OneDrive (jusqu’à 2 GB)
Outlook classique (comptes POP et IMAP)20 MB par défautOutlook affiche une erreur et n’envoie pas le message
Mail iCloud20 MB par messageMail Drop envoie les fichiers jusqu’à 5 GB sous forme de lien
Yahoo Mail25 MB au totalEnvoyez plutôt un lien vers le fichier stocké dans le cloud

Deux détails piègent souvent. La limite s’applique à l’ensemble des pièces jointes d’un message : cinq photos de 6 MB chacune ne tiennent donc pas sous 25 MB. Et les pièces jointes sont encodées pour l’envoi, ce qui les alourdit d’environ un tiers en chemin (Microsoft indique environ 33 %) : un message pile à la limite peut donc quand même être refusé. Gardez de la marge.

Compresser les photos avant de les joindre suffit souvent à repasser sous la limite, sans changer leurs dimensions. Pour un grand nombre de gros fichiers, un lien de partage reste la meilleure solution.

Compresser des imagesAllégez vos fichiers JPG, PNG et WebP dans leur propre format, par lots et gratuitement.Compresser des images

Les images dans les newsletters

Les mises en page d’e-mail sont étroites. Mailchimp conçoit ses modèles pour une largeur maximale de 600 pixels : une image d’environ 1200 pixels de large reste donc nette sur les écrans haute densité. Mailchimp recommande de garder chaque image sous 1 MB et accepte le JPG, le GIF et le PNG.

Toutes les applications de messagerie n’affichent pas le WebP : dans les e-mails, utilisez le JPG pour les photos et le PNG pour les logos, compressés dans leur propre format. Les images lourdes ralentissent l’ouverture d’un e-mail, surtout sur téléphone.

Boutiques en ligne et places de marché

PlateformeTaille recommandéeLimitesFormats
Shopify2048 × 2048 px pour les images carréesJusqu’à 5000 × 5000 px, moins de 20 MBPNG, JPG, WebP, GIF, HEIC et d’autres
Amazon1000 px ou plus sur le côté le plus long, ce qui active le zoomDe 500 à 10 000 px sur le côté le plus longJPG (de préférence), PNG, TIFF, GIF ; pas de WebP
EtsyAu moins 2000 px de large et de hautPremière photo d’au moins 635 px ; les fichiers de plus de 1 MB peuvent échouer sur une connexion lenteJPG, PNG, GIF, SVG, HEIC ; pas de WebP
eBayEnviron 1600 × 1600 pxAu moins 500 px, jusqu’à 12 MBJPG, PNG, WebP, AVIF, HEIC et d’autres

Plus grand n’est pas toujours mieux : une photo qui dépasse largement la taille recommandée met plus de temps à s’envoyer et ne gagne rien une fois que la plateforme la réduit pour l’affichage. Visez la taille recommandée, puis compressez.

Les règles au-delà de la taille

  • Amazon : l’image principale doit avoir un fond blanc pur (RGB 255, 255, 255), le produit occupant environ 85 % du cadre. Amazon demande aussi des images le moins compressées possible : envoyez des originaux de haute qualité, ne compressez qu’un fichier trop lourd pour être envoyé, puis vérifiez-le en taille réelle.
  • Etsy : les GIF animés et les PNG transparents ne sont pas pris en charge, et Etsy convertit les images dans l’espace colorimétrique sRGB.
  • eBay : jusqu’à 24 photos par annonce, sans bordure, filigrane ni texte ajouté.
  • Shopify : le PNG et le JPG sont les formats recommandés pour les photos de produits ; garder toutes les photos carrées à la même taille permet d’aligner proprement les pages de collection.

Une méthode qui passe du premier coup

  1. Consultez les exigences actuelles de la plateforme : les tableaux ci-dessus ou les pages officielles listées plus bas.
  2. Redimensionnez l’image dans votre logiciel aux dimensions recommandées, pas plus.
  3. Gardez un format accepté par la plateforme : JPG pour les photos, PNG pour les graphismes. N’utilisez le WebP que là où il figure dans la liste.
  4. Compressez avec Bitinz en conservant le format, et comparez le résultat avec l’original.
  5. Vérifiez le poids des fichiers par rapport à la limite, en gardant de la marge pour l’e-mail.

Pour votre propre site, c’est vous qui fixez les règles : consultez comment compresser des images pour un site web et JPG, PNG ou WebP : lequel choisir.

Outils de ce guide

Sources

Chiffres vérifiés sur les pages officielles le 22 octobre 2026. Les plateformes modifient leurs règles : consultez la page en lien avant de vous fier à une limite.

  1. Google: Gmail Help: Attachment size limits
  2. Microsoft: Sending limits in Outlook.com
  3. Microsoft: Attachment size exceeds the allowable limit (classic Outlook)
  4. Microsoft: Exchange Online limits
  5. Apple: iCloud Mail storage and message limits
  6. Yahoo: Attachment size limits in Yahoo Mail
  7. Mailchimp: About template images
  8. Shopify: Product media types
  9. Amazon: Product image guide
  10. Amazon: Technical image file requirements
  11. Etsy: Requirements and best practices for images
  12. eBay: Adding pictures to your listings