دليل

متطلبات حجم الصور للبريد الإلكتروني والمتاجر الإلكترونية

معظم حالات رفض الصور ترجع إلى ثلاثة أرقام: الأبعاد بالبكسل، وحجم الملف، وصيغة الملف. يجمع هذا الدليل الحدود الرسمية لأهم خدمات البريد الإلكتروني ومنصات البيع الإلكترونية، وترتيب الخطوات الذي يجعل الصورة تُقبل من أول مرة.

آخر تحديث:

ثلاثة حدود مختلفة

  • الأبعاد بالبكسل (مثلًا 2048 × 2048 px) تحدد مدى وضوح الصورة وما إذا كان التكبير يعمل. وتعدّلها بتغيير أبعاد الصورة.
  • حجم الملف (مثلًا 20 MB) يحدد ما إذا كان الرفع سيُقبل ومدى سرعة تحميل الصورة. وتقلّله بالضغط.
  • صيغة الملف (JPG وPNG وWebP وغيرها) يجب أن تكون صيغة تقبلها المنصة. وتغيّرها بالتحويل.

يتولى Bitinz الحدّين الثاني والثالث: فهو يضغط ملفات JPG وPNG وWebP ويحوّل JPG وPNG إلى WebP. لكنه لا يغيّر الأبعاد، لذا اضبطها أولًا في برنامج تحرير الصور.

مرفقات البريد الإلكتروني

الخدمةحد المرفقاتعندما تكون الملفات أكبر
Gmail (الحسابات الشخصية)25 MBيستبدل Gmail المرفق برابط إلى Google Drive
Outlook.com25 MBشارك الملف من OneDrive بدلًا من ذلك (حتى 2 GB)
Outlook الكلاسيكي (حسابات POP وIMAP)20 MB افتراضيًايعرض Outlook رسالة خطأ ولا يرسل الرسالة
بريد iCloud20 MB لكل رسالةترسل ميزة Mail Drop الملفات حتى 5 GB على شكل رابط
بريد Yahoo25 MB إجمالًاأرسل رابطًا إلى الملف في التخزين السحابي بدلًا من ذلك

هناك تفصيلتان توقعان الكثيرين في الخطأ. الأولى أن الحد ينطبق على كل مرفقات الرسالة معًا، لذا لن تتسع خمس صور حجم كل منها 6 MB ضمن حد 25 MB. والثانية أن المرفقات تُرمَّز عند الإرسال، ما يجعلها أكبر بنحو الثلث في الطريق (توثّق Microsoft نحو 33%)، لذا قد تُرفض رسالة حجمها عند الحد تمامًا. اترك هامشًا.

غالبًا ما يعيد ضغط الصور قبل إرفاقها الدفعةَ إلى ما دون الحد دون تغيير أبعادها. أما مع الكثير من الملفات الكبيرة، فالرابط المشترك هو الخيار الأفضل.

ضغط الصورصغّر ملفات JPG وPNG وWebP بصيغتها الأصلية، على دفعات ومجانًا.اضغط الصور

الصور داخل النشرات البريدية

تخطيطات البريد الإلكتروني ضيقة. تصمّم Mailchimp قوالبها لعرض أقصاه 600 بكسل، لذا تبقى الصورة التي يبلغ عرضها نحو 1200 بكسل حادة على الشاشات عالية الكثافة. وتوصي Mailchimp بإبقاء كل صورة دون 1 MB، وتقبل JPG وGIF وPNG.

لا تعرض كل تطبيقات البريد صيغة WebP، لذا استخدم في الرسائل JPG للصور الفوتوغرافية وPNG للشعارات، مضغوطةً بصيغتها الأصلية. فالصور الثقيلة تجعل الرسالة بطيئة الفتح، خاصةً على الهاتف.

المتاجر ومنصات البيع الإلكترونية

المنصةالمقاس الموصى بهالحدودالصيغ
Shopify2048 × 2048 px للصور المربعةحتى 5000 × 5000 px، وأقل من 20 MBPNG وJPG وWebP وGIF وHEIC وغيرها
Amazon1000 px أو أكثر للجانب الأطول، ما يتيح التكبيرمن 500 إلى 10,000 px للجانب الأطولJPG (المفضّلة) وPNG وTIFF وGIF؛ دون WebP
Etsy2000 px على الأقل عرضًا وارتفاعًاالصورة الأولى 635 px على الأقل؛ وقد يفشل رفع الملفات التي تتجاوز 1 MB على الاتصالات البطيئةJPG وPNG وGIF وSVG وHEIC؛ دون WebP
eBayنحو 1600 × 1600 px500 px على الأقل، وحتى 12 MBJPG وPNG وWebP وAVIF وHEIC وغيرها

الأكبر ليس الأفضل دائمًا: فالصورة التي تتجاوز المقاس الموصى به بكثير تستغرق وقتًا أطول في الرفع، ولا تكسب شيئًا بعد أن تصغّرها المنصة للعرض. استهدف المقاس الموصى به، ثم اضغط.

قواعد تتجاوز الحجم

  • Amazon: تحتاج الصورة الرئيسية إلى خلفية بيضاء خالصة (RGB 255, 255, 255)، مع منتج يملأ نحو 85% من الإطار. وتطلب Amazon أيضًا صورًا بأقل قدر من الضغط، لذا ارفع الصور الأصلية عالية الجودة، ولا تضغط إلا الملف الأكبر من أن يُرفع، ثم افحصه بالحجم الكامل.
  • Etsy: لا تدعم Etsy صور GIF المتحركة ولا صور PNG الشفافة، وتحوّل الصور إلى فضاء الألوان sRGB.
  • eBay: حتى 24 صورة لكل إعلان، دون إطارات أو علامات مائية أو نص مضاف.
  • Shopify: صيغتا PNG وJPG هما الموصى بهما لصور المنتجات؛ وتوحيد مقاس الصور المربعة يجعل صفحات المجموعات تصطف بشكل مرتب.

طريقة عمل تنجح من أول مرة

  1. اطّلع على المتطلبات الحالية للمنصة: في الجداول أعلاه، أو في الصفحات الرسمية المذكورة أدناه.
  2. اضبط أبعاد الصورة في برنامج التحرير على الأبعاد الموصى بها، لا أكبر منها.
  3. حافظ على صيغة تقبلها المنصة: JPG للصور الفوتوغرافية، وPNG للرسومات. ولا تستخدم WebP إلا حيث تكون مدرجة.
  4. اضغط باستخدام Bitinz مع الإبقاء على الصيغة، وقارن الناتج بالأصل.
  5. قارن أحجام الملفات بالحد المسموح، مع ترك بعض الهامش في البريد الإلكتروني.

أما موقعك الخاص فأنت من يضع قواعده: راجع كيف تضغط الصور لموقع ويب وJPG أم PNG أم WebP: أيها تستخدم.

الأدوات في هذا الدليل

المصادر

تم التحقق من الأرقام في الصفحات الرسمية بتاريخ 22 أكتوبر 2026. تغيّر المنصات قواعدها، لذا راجع الصفحة المرتبطة قبل الاعتماد على أي حد.

  1. Google: Gmail Help: Attachment size limits
  2. Microsoft: Sending limits in Outlook.com
  3. Microsoft: Attachment size exceeds the allowable limit (classic Outlook)
  4. Microsoft: Exchange Online limits
  5. Apple: iCloud Mail storage and message limits
  6. Yahoo: Attachment size limits in Yahoo Mail
  7. Mailchimp: About template images
  8. Shopify: Product media types
  9. Amazon: Product image guide
  10. Amazon: Technical image file requirements
  11. Etsy: Requirements and best practices for images
  12. eBay: Adding pictures to your listings