三种不同的限制
- 像素尺寸(例如 2048 × 2048 px)决定图片看起来有多清晰、能不能放大查看。要改它,就要缩放。
- 文件大小(例如 20 MB)决定能不能上传成功、加载有多快。要减小它,就要压缩。
- 文件格式(JPG、PNG、WebP 等)必须是平台接受的格式。要改它,就要转换。
Bitinz 负责后两项:压缩 JPG、PNG 和 WebP 文件,并把 JPG 和 PNG 转成 WebP。它不会调整尺寸,所以请先在修图软件里设好尺寸。
邮件附件
| 服务 | 附件上限 | 文件超出时 |
|---|---|---|
| Gmail(个人账户) | 25 MB | Gmail 会把附件换成 Google 云端硬盘链接 |
| Outlook.com | 25 MB | 改用 OneDrive 分享文件(最大 2 GB) |
| 经典版 Outlook(POP 和 IMAP 账户) | 默认 20 MB | Outlook 会报错,邮件无法发出 |
| iCloud 邮件 | 每封邮件 20 MB | “邮件快递”(Mail Drop)可以用链接发送最大 5 GB 的文件 |
| Yahoo 邮箱 | 合计 25 MB | 改为发送云存储中文件的链接 |
有两个细节容易出错。上限针对的是一封邮件里所有附件的总和,所以五张各 6 MB 的照片放不进 25 MB。另外,附件发送时要经过编码,传输中会变大约三分之一(微软的文档写的是约 33%),所以正好卡在上限的邮件仍可能被退回。要留出余量。
附加照片之前先压缩,往往不用改尺寸就能让一批照片回到上限以内。文件又多又大时,发共享链接更合适。
网店与电商平台
| 平台 | 建议尺寸 | 限制 | 格式 |
|---|---|---|---|
| Shopify | 方形图片 2048 × 2048 px | 最大 5000 × 5000 px,小于 20 MB | PNG、JPG、WebP、GIF、HEIC 等 |
| Amazon | 最长边 1000 px 以上,可以放大查看 | 最长边 500 至 10,000 px | JPG(首选)、PNG、TIFF、GIF;不接受 WebP |
| Etsy | 宽和高都至少 2000 px | 首图至少 635 px;超过 1 MB 的文件在网速慢时可能上传失败 | JPG、PNG、GIF、SVG、HEIC;不接受 WebP |
| eBay | 约 1600 × 1600 px | 至少 500 px,最大 12 MB | JPG、PNG、WebP、AVIF、HEIC 等 |
并不是越大越好:远超建议尺寸的照片上传更慢,平台缩小显示之后也看不出任何区别。按建议尺寸准备好,再压缩。
尺寸之外的规则
- Amazon:主图必须是纯白背景(RGB 255, 255, 255),商品约占画面的 85%。Amazon 还要求图片尽量少压缩,所以请上传高质量的原图,只在文件太大、无法上传时才压缩,并在原始尺寸下检查结果。
- Etsy:不支持动态 GIF 和透明 PNG,Etsy 会把图片转换为 sRGB 色彩空间。
- eBay:每件商品最多 24 张照片,不能加边框、水印或额外的文字。
- Shopify:商品照片推荐使用 PNG 和 JPG;方形照片保持统一尺寸,商品列表页会排得更整齐。
一次通过的操作流程
- 查好平台当前的要求:上面的表格,或下方列出的官方页面。
- 在修图软件里把图片缩放到建议尺寸,不要更大。
- 保留平台接受的格式:照片用 JPG,图形用 PNG。只有平台明确列出时才用 WebP。
- 用 Bitinz 保持原格式压缩,并和原图对比。
- 对照上限检查文件大小,发邮件时要留出余量。
至于你自己的网站,规则由你来定,请看网站图片怎么压缩和JPG、PNG、WebP 怎么选。
本文用到的工具
资料来源
以上数字于 2026年10月22日 对照各平台官方页面核对。平台规则会调整,依赖某个上限之前,请先查看对应的官方页面。
- Google: Gmail Help: Attachment size limits
- Microsoft: Sending limits in Outlook.com
- Microsoft: Attachment size exceeds the allowable limit (classic Outlook)
- Microsoft: Exchange Online limits
- Apple: iCloud Mail storage and message limits
- Yahoo: Attachment size limits in Yahoo Mail
- Mailchimp: About template images
- Shopify: Product media types
- Amazon: Product image guide
- Amazon: Technical image file requirements
- Etsy: Requirements and best practices for images
- eBay: Adding pictures to your listings