คู่มือ

ข้อกำหนดขนาดรูปภาพสำหรับอีเมลและร้านค้าออนไลน์

รูปส่วนใหญ่ที่ถูกปฏิเสธมักติดอยู่ที่ตัวเลขสามค่า ได้แก่ ขนาดพิกเซล ขนาดไฟล์ และรูปแบบไฟล์ คู่มือนี้รวบรวมขีดจำกัดอย่างเป็นทางการของบริการอีเมลและมาร์เก็ตเพลซออนไลน์หลัก ๆ พร้อมลำดับขั้นตอนที่ทำให้รูปผ่านได้ตั้งแต่ครั้งแรก

อัปเดตล่าสุด:

ขีดจำกัดสามแบบที่แตกต่างกัน

  • ขนาดพิกเซล (เช่น 2048 × 2048 px) กำหนดว่ารูปจะดูคมชัดแค่ไหนและซูมได้หรือไม่ เปลี่ยนได้ด้วยการปรับขนาดรูป
  • ขนาดไฟล์ (เช่น 20 MB) กำหนดว่าจะอัปโหลดผ่านหรือไม่และรูปจะโหลดเร็วแค่ไหน ลดได้ด้วยการบีบอัด
  • รูปแบบไฟล์ (JPG, PNG, WebP และอื่น ๆ) ต้องเป็นรูปแบบที่แพลตฟอร์มรับ เปลี่ยนได้ด้วยการแปลง

Bitinz จัดการเรื่องที่สองและที่สามให้ได้ คือบีบอัดไฟล์ JPG, PNG และ WebP และแปลง JPG กับ PNG เป็น WebP แต่ไม่ได้ปรับขนาดรูป จึงควรกำหนดขนาดในโปรแกรมแต่งรูปก่อน

ไฟล์แนบอีเมล

บริการขีดจำกัดไฟล์แนบเมื่อไฟล์ใหญ่กว่านั้น
Gmail (บัญชีส่วนตัว)25 MBGmail จะแทนที่ไฟล์แนบด้วยลิงก์ Google Drive
Outlook.com25 MBแชร์ไฟล์จาก OneDrive แทน (สูงสุด 2 GB)
Outlook แบบคลาสสิก (บัญชี POP และ IMAP)20 MB โดยค่าเริ่มต้นOutlook จะแสดงข้อผิดพลาดและไม่ส่งข้อความ
iCloud Mail20 MB ต่อข้อความMail Drop ส่งไฟล์ขนาดสูงสุด 5 GB เป็นลิงก์ได้
Yahoo Mailรวม 25 MBส่งลิงก์ไปยังไฟล์ในพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์แทน

มีสองเรื่องที่คนมักพลาด อย่างแรก ขีดจำกัดนี้ใช้กับไฟล์แนบทั้งหมดในข้อความรวมกัน รูปห้ารูปที่มีขนาดรูปละ 6 MB จึงใส่ไม่ได้ภายใต้ 25 MB อย่างที่สอง ไฟล์แนบจะถูกเข้ารหัสก่อนส่ง ทำให้ใหญ่ขึ้นราวหนึ่งในสามระหว่างทาง (Microsoft ระบุไว้ประมาณ 33%) ข้อความที่มีขนาดชนขีดจำกัดพอดีจึงยังอาจถูกปฏิเสธได้ ควรเผื่อพื้นที่ไว้บ้าง

การบีบอัดรูปก่อนแนบมักช่วยให้รูปทั้งชุดกลับมาอยู่ในขีดจำกัดได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนขนาดพิกเซล หากมีไฟล์ใหญ่จำนวนมาก การส่งลิงก์แชร์เป็นทางเลือกที่ดีกว่า

บีบอัดรูปภาพลดขนาดไฟล์ JPG, PNG และ WebP ในรูปแบบเดิม ทำได้ทีละหลายไฟล์และฟรีบีบอัดรูปภาพ

รูปภาพในจดหมายข่าว

เลย์เอาต์ของอีเมลค่อนข้างแคบ Mailchimp ออกแบบเทมเพลตให้กว้างได้สูงสุด 600 พิกเซล รูปที่กว้างประมาณ 1200 พิกเซลจึงยังคมชัดบนหน้าจอความละเอียดสูง Mailchimp แนะนำให้แต่ละรูปมีขนาดต่ำกว่า 1 MB และรับไฟล์ JPG, GIF และ PNG

แอปอีเมลไม่ได้แสดง WebP ได้ทุกแอป ในอีเมลจึงควรใช้ JPG สำหรับรูปถ่ายและ PNG สำหรับโลโก้ โดยบีบอัดในรูปแบบเดิมของแต่ละไฟล์ รูปที่หนักทำให้อีเมลเปิดช้า โดยเฉพาะบนโทรศัพท์

ร้านค้าออนไลน์และมาร์เก็ตเพลซ

แพลตฟอร์มขนาดที่แนะนำขีดจำกัดรูปแบบไฟล์
Shopify2048 × 2048 px สำหรับรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัสสูงสุด 5000 × 5000 px และต่ำกว่า 20 MBPNG, JPG, WebP, GIF, HEIC และอื่น ๆ
Amazonด้านที่ยาวที่สุด 1000 px ขึ้นไป ซึ่งทำให้ซูมได้ด้านที่ยาวที่สุด 500 ถึง 10,000 pxJPG (แนะนำ), PNG, TIFF, GIF; ไม่รับ WebP
Etsyกว้างและสูงอย่างน้อย 2000 pxรูปแรกอย่างน้อย 635 px; ไฟล์ที่เกิน 1 MB อาจอัปโหลดไม่สำเร็จเมื่อการเชื่อมต่อช้าJPG, PNG, GIF, SVG, HEIC; ไม่รับ WebP
eBayประมาณ 1600 × 1600 pxอย่างน้อย 500 px และสูงสุด 12 MBJPG, PNG, WebP, AVIF, HEIC และอื่น ๆ

ใหญ่กว่าไม่ได้ดีกว่าเสมอไป รูปที่ใหญ่เกินขนาดที่แนะนำไปมากจะใช้เวลาอัปโหลดนานขึ้น และไม่ได้ประโยชน์อะไรเมื่อแพลตฟอร์มย่อรูปลงเพื่อแสดงผล ตั้งเป้าที่ขนาดที่แนะนำ แล้วจึงบีบอัด

กฎอื่นนอกจากขนาด

  • Amazon: รูปหลักต้องมีพื้นหลังสีขาวล้วน (RGB 255, 255, 255) และสินค้าต้องกินพื้นที่ประมาณ 85% ของกรอบภาพ Amazon ยังขอให้ใช้รูปที่บีบอัดน้อยที่สุด จึงควรอัปโหลดต้นฉบับคุณภาพสูง และบีบอัดเฉพาะไฟล์ที่ใหญ่เกินกว่าจะอัปโหลดได้ แล้วตรวจดูที่ขนาดเต็ม
  • Etsy: ไม่รองรับ GIF แบบเคลื่อนไหวและ PNG แบบโปร่งใส และ Etsy จะแปลงรูปเป็นพื้นที่สี sRGB
  • eBay: สูงสุด 24 รูปต่อรายการสินค้า โดยต้องไม่มีกรอบ ลายน้ำ หรือข้อความที่เพิ่มเข้าไป
  • Shopify: PNG และ JPG เป็นรูปแบบที่แนะนำสำหรับรูปสินค้า การใช้รูปสี่เหลี่ยมจัตุรัสขนาดเดียวกันทั้งหมดช่วยให้หน้าคอลเลกชันเรียงกันอย่างเป็นระเบียบ

ขั้นตอนที่ผ่านได้ตั้งแต่ครั้งแรก

  1. ตรวจสอบข้อกำหนดปัจจุบันของแพลตฟอร์ม จากตารางด้านบน หรือจากหน้าอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้ด้านล่าง
  2. ปรับขนาดรูปในโปรแกรมแต่งรูปให้เป็นขนาดที่แนะนำ ไม่ใหญ่กว่านั้น
  3. ใช้รูปแบบที่แพลตฟอร์มรับ: JPG สำหรับรูปถ่าย PNG สำหรับกราฟิก ใช้ WebP เฉพาะเมื่อแพลตฟอร์มระบุไว้
  4. บีบอัดด้วย Bitinz โดยคงรูปแบบเดิม แล้วเปรียบเทียบผลลัพธ์กับต้นฉบับ
  5. ตรวจขนาดไฟล์เทียบกับขีดจำกัด และเผื่อพื้นที่ไว้บ้างสำหรับอีเมล

สำหรับเว็บไซต์ของคุณเอง คุณเป็นคนกำหนดกฎ โปรดดูวิธีบีบอัดรูปภาพสำหรับเว็บไซต์ และ JPG, PNG หรือ WebP: ควรใช้แบบไหน

เครื่องมือในคู่มือนี้

แหล่งข้อมูล

ตัวเลขในหน้านี้ตรวจสอบกับหน้าอย่างเป็นทางการเมื่อ 22 ตุลาคม 2569 แพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนกฎได้ โปรดตรวจหน้าที่ลิงก์ไว้ก่อนยึดตามขีดจำกัดใด ๆ

  1. Google: Gmail Help: Attachment size limits
  2. Microsoft: Sending limits in Outlook.com
  3. Microsoft: Attachment size exceeds the allowable limit (classic Outlook)
  4. Microsoft: Exchange Online limits
  5. Apple: iCloud Mail storage and message limits
  6. Yahoo: Attachment size limits in Yahoo Mail
  7. Mailchimp: About template images
  8. Shopify: Product media types
  9. Amazon: Product image guide
  10. Amazon: Technical image file requirements
  11. Etsy: Requirements and best practices for images
  12. eBay: Adding pictures to your listings