Bitinz
Руководство

Требования к размеру изображений для почты и интернет-магазинов

Большинство отклонённых изображений упирается в три параметра: размеры в пикселях, размер файла и формат файла. В этом руководстве собраны официальные ограничения основных почтовых сервисов и маркетплейсов, а также порядок действий, при котором изображение принимают с первого раза.

Последнее обновление:

Три разных ограничения

  • Размеры в пикселях (например, 2048 × 2048 px) определяют, насколько чётким выглядит изображение и работает ли увеличение. Их меняют масштабированием.
  • Размер файла (например, 20 MB) определяет, примут ли загрузку и как быстро загрузится изображение. Его уменьшают сжатием.
  • Формат файла (JPG, PNG, WebP и т. д.) должен приниматься платформой. Его меняют конвертацией.

Bitinz отвечает за второе и третье: сжимает файлы JPG, PNG и WebP и конвертирует JPG и PNG в WebP. Размеры он не меняет, поэтому сначала задайте их в фоторедакторе.

Вложения в письмах

СервисЛимит вложенийЕсли файлы больше
Gmail (личные аккаунты)25 MBGmail заменяет вложение ссылкой на Google Drive
Outlook.com25 MBВместо этого поделитесь файлом через OneDrive (до 2 GB)
Классический Outlook (аккаунты POP и IMAP)20 MB по умолчаниюOutlook показывает ошибку и не отправляет письмо
iCloud Mail20 MB на письмоMail Drop отправляет файлы до 5 GB в виде ссылки
Yahoo Mail25 MB в суммеВместо этого отправьте ссылку на файл в облачном хранилище

Две детали часто застают врасплох. Лимит действует на все вложения письма вместе, поэтому пять фотографий по 6 MB в 25 MB не уложатся. Кроме того, при отправке вложения кодируются и в пути становятся примерно на треть больше (Microsoft указывает около 33%), так что письмо впритык к лимиту всё равно могут отклонить. Оставляйте запас.

Сжатие фотографий перед отправкой часто позволяет снова уложить пачку в лимит, не меняя их размеров. Для множества больших файлов лучше подойдёт ссылка с общим доступом.

Сжать изображенияУменьшайте файлы JPG, PNG и WebP в их собственном формате — пачками и бесплатно.Сжать изображения

Изображения в рассылках

Макеты писем узкие. Mailchimp рассчитывает свои шаблоны на максимальную ширину 600 пикселей, поэтому изображение шириной около 1200 пикселей остаётся чётким на экранах с высокой плотностью пикселей. Mailchimp рекомендует, чтобы каждое изображение весило меньше 1 MB, и принимает JPG, GIF и PNG.

Не все почтовые приложения отображают WebP, поэтому в письмах используйте JPG для фотографий и PNG для логотипов, сжатые в их собственном формате. Из-за тяжёлых изображений письмо медленно открывается, особенно на телефоне.

Интернет-магазины и маркетплейсы

ПлатформаРекомендуемый размерОграниченияФорматы
Shopify2048 × 2048 px для квадратных изображенийДо 5000 × 5000 px, меньше 20 MBPNG, JPG, WebP, GIF, HEIC и другие
Amazon1000 px и больше по длинной стороне — так включается увеличениеОт 500 до 10 000 px по длинной сторонеJPG (предпочтительно), PNG, TIFF, GIF; без WebP
EtsyНе меньше 2000 px в ширину и высотуПервое фото не меньше 635 px; файлы больше 1 MB могут не загрузиться при медленном соединенииJPG, PNG, GIF, SVG, HEIC; без WebP
eBayОколо 1600 × 1600 pxНе меньше 500 px, до 12 MBJPG, PNG, WebP, AVIF, HEIC и другие

Больше — не всегда лучше: фото, намного превышающее рекомендуемый размер, дольше загружается и ничего не выигрывает, когда платформа уменьшит его для показа. Ориентируйтесь на рекомендуемый размер, а затем сжимайте.

Правила помимо размера

  • Amazon: для главного изображения нужен чисто белый фон (RGB 255, 255, 255), а товар должен занимать около 85% кадра. Amazon также просит изображения с минимальным сжатием, поэтому загружайте качественные оригиналы, сжимайте только файл, который слишком велик для загрузки, а затем проверьте его в полном размере.
  • Etsy: анимированные GIF и прозрачные PNG не поддерживаются, а Etsy конвертирует изображения в цветовое пространство sRGB.
  • eBay: до 24 фотографий в объявлении, без рамок, водяных знаков и добавленного текста.
  • Shopify: рекомендуемые форматы для фото товаров — PNG и JPG; если все квадратные фото одного размера, страницы коллекций выглядят ровно.

Порядок действий, который срабатывает с первого раза

  1. Уточните актуальные требования платформы: в таблицах выше или на официальных страницах, перечисленных ниже.
  2. Уменьшите изображение в редакторе до рекомендуемых размеров, не больше.
  3. Оставьте формат, который принимает платформа: JPG для фотографий, PNG для графики. WebP используйте только там, где он указан.
  4. Сожмите в Bitinz, сохранив формат, и сравните результат с оригиналом.
  5. Сверьте размеры файлов с лимитом, а для почты оставьте запас.

На своём сайте правила задаёте вы: см. как сжать изображения для сайта и JPG, PNG или WebP: что выбрать.

Инструменты из этого руководства

Источники

Данные сверены с официальными страницами 22 октября 2026 г.. Платформы меняют правила, поэтому, прежде чем полагаться на лимит, проверьте страницу по ссылке.

  1. Google: Gmail Help: Attachment size limits
  2. Microsoft: Sending limits in Outlook.com
  3. Microsoft: Attachment size exceeds the allowable limit (classic Outlook)
  4. Microsoft: Exchange Online limits
  5. Apple: iCloud Mail storage and message limits
  6. Yahoo: Attachment size limits in Yahoo Mail
  7. Mailchimp: About template images
  8. Shopify: Product media types
  9. Amazon: Product image guide
  10. Amazon: Technical image file requirements
  11. Etsy: Requirements and best practices for images
  12. eBay: Adding pictures to your listings
Руководства

Другие руководства