Panduan

Persyaratan ukuran gambar untuk email dan toko online

Sebagian besar gambar yang ditolak bermasalah di tiga angka: dimensi piksel, ukuran file, dan format file. Panduan ini merangkum batas resmi dari layanan email dan marketplace online utama, serta urutan langkah agar gambar langsung diterima pada percobaan pertama.

Terakhir diperbarui:

Tiga batas yang berbeda

  • Dimensi piksel (misalnya 2048 × 2048 px) menentukan seberapa tajam gambar terlihat dan apakah fitur zoom berfungsi. Untuk mengubahnya, ubah ukuran gambar.
  • Ukuran file (misalnya 20 MB) menentukan apakah unggahan diterima dan seberapa cepat gambar dimuat. Untuk memperkecilnya, kompres gambar.
  • Format file (JPG, PNG, WebP, dan sebagainya) harus termasuk yang diterima platform. Untuk mengubahnya, konversikan gambar.

Bitinz menangani yang kedua dan ketiga: mengompres file JPG, PNG, dan WebP serta mengonversi JPG dan PNG ke WebP. Bitinz tidak mengubah ukuran gambar, jadi atur dulu dimensinya di aplikasi edit foto Anda.

Lampiran email

LayananBatas lampiranJika file lebih besar
Gmail (akun pribadi)25 MBGmail mengganti lampiran dengan tautan Google Drive
Outlook.com25 MBBagikan file dari OneDrive sebagai gantinya (hingga 2 GB)
Outlook klasik (akun POP dan IMAP)20 MB secara bawaanOutlook menampilkan pesan kesalahan dan email tidak terkirim
Mail iCloud20 MB per pesanMail Drop mengirim file hingga 5 GB sebagai tautan
Yahoo MailTotal 25 MBKirim tautan ke file di penyimpanan cloud sebagai gantinya

Ada dua hal yang sering membuat orang terjebak. Batasnya berlaku untuk semua lampiran dalam satu pesan sekaligus, jadi lima foto yang masing-masing berukuran 6 MB tidak akan muat dalam 25 MB. Selain itu, lampiran dienkode saat dikirim, sehingga ukurannya bertambah kira-kira sepertiga selama pengiriman (dokumentasi Microsoft menyebut sekitar 33%), jadi pesan yang ukurannya pas di batas masih bisa ditolak. Sisakan ruang.

Mengompres foto sebelum melampirkannya sering kali membuat sekumpulan foto kembali di bawah batas tanpa mengubah dimensinya. Untuk banyak file besar, tautan berbagi adalah pilihan yang lebih baik.

Kompres gambarPerkecil file JPG, PNG, dan WebP tanpa mengubah formatnya, bisa banyak sekaligus dan gratis.Kompres gambar

Gambar di dalam newsletter

Tata letak email itu sempit. Mailchimp merancang templatnya untuk lebar maksimum 600 piksel, jadi gambar selebar sekitar 1200 piksel tetap tajam di layar beresolusi tinggi. Mailchimp menyarankan agar setiap gambar berukuran di bawah 1 MB, dan menerima JPG, GIF, serta PNG.

Tidak semua aplikasi email bisa menampilkan WebP, jadi di email gunakan JPG untuk foto dan PNG untuk logo, lalu kompres masing-masing dalam format aslinya. Gambar yang berat membuat email lambat terbuka, terutama di ponsel.

Toko online dan marketplace

PlatformUkuran yang disarankanBatasFormat
Shopify2048 × 2048 px untuk gambar persegiHingga 5000 × 5000 px, di bawah 20 MBPNG, JPG, WebP, GIF, HEIC, dan lainnya
Amazon1000 px atau lebih di sisi terpanjang, yang mengaktifkan fitur zoom500 hingga 10.000 px di sisi terpanjangJPG (lebih disarankan), PNG, TIFF, GIF; tidak menerima WebP
EtsyLebar dan tinggi minimal 2000 pxFoto pertama minimal 635 px; file di atas 1 MB bisa gagal diunggah pada koneksi lambatJPG, PNG, GIF, SVG, HEIC; tidak menerima WebP
eBaySekitar 1600 × 1600 pxMinimal 500 px, hingga 12 MBJPG, PNG, WebP, AVIF, HEIC, dan lainnya

Lebih besar tidak selalu lebih baik: foto yang jauh melebihi ukuran yang disarankan butuh waktu lebih lama untuk diunggah dan tidak memberi keuntungan apa pun setelah platform memperkecilnya untuk ditampilkan. Siapkan gambar sesuai ukuran yang disarankan, lalu kompres.

Aturan selain ukuran

  • Amazon: gambar utama harus berlatar putih bersih (RGB 255, 255, 255), dengan produk mengisi sekitar 85% bingkai. Amazon juga meminta gambar dengan kompresi seminimal mungkin, jadi unggah file asli berkualitas tinggi dan kompres hanya file yang terlalu besar untuk diunggah, lalu periksa hasilnya dalam ukuran penuh.
  • Etsy: GIF animasi dan PNG transparan tidak didukung, dan Etsy mengonversi gambar ke ruang warna sRGB.
  • eBay: hingga 24 foto per listing, tanpa garis tepi, watermark, atau teks tambahan.
  • Shopify: PNG dan JPG adalah format yang disarankan untuk foto produk; menjaga semua foto persegi dalam satu ukuran yang sama membuat halaman koleksi tampil rapi dan sejajar.

Alur kerja agar langsung lolos pada percobaan pertama

  1. Cari tahu persyaratan terbaru platform: lihat tabel di atas, atau halaman resmi yang tercantum di bawah.
  2. Ubah ukuran gambar di aplikasi edit foto ke dimensi yang disarankan, jangan lebih besar.
  3. Pertahankan format yang diterima platform: JPG untuk foto, PNG untuk grafis. Gunakan WebP hanya jika tercantum.
  4. Kompres dengan Bitinz tanpa mengubah format, lalu bandingkan hasilnya dengan aslinya.
  5. Cocokkan ukuran file dengan batasnya, dan sisakan ruang untuk email.

Untuk situs web Anda sendiri, Anda yang menentukan aturannya: lihat cara kompres gambar untuk situs web dan JPG, PNG, atau WebP: mana yang sebaiknya dipakai.

Alat dalam panduan ini

Sumber

Angka-angka ini dicocokkan dengan halaman resmi pada 22 Oktober 2026. Aturan platform bisa berubah, jadi buka halaman yang ditautkan sebelum mengandalkan suatu batas.

  1. Google: Gmail Help: Attachment size limits
  2. Microsoft: Sending limits in Outlook.com
  3. Microsoft: Attachment size exceeds the allowable limit (classic Outlook)
  4. Microsoft: Exchange Online limits
  5. Apple: iCloud Mail storage and message limits
  6. Yahoo: Attachment size limits in Yahoo Mail
  7. Mailchimp: About template images
  8. Shopify: Product media types
  9. Amazon: Product image guide
  10. Amazon: Technical image file requirements
  11. Etsy: Requirements and best practices for images
  12. eBay: Adding pictures to your listings